Política de envio

POLÍTICA DE ENVIO

Escopo da entrega

Atualmente, enviamos para:

  • Espanha, União Europeia e Estados Unidos.

Prazos de entrega

Os pedidos são processados ​​dentro de [1–3] dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

O tempo estimado de entrega é de [4–8] dias úteis , dependendo do destino e do método de envio selecionado.

Os prazos de entrega são estimativas e podem ser afetados por causas fora do controle da BooklLamp (feriados, alta demanda, problemas logísticos, etc.).

Custos de envio

Os custos de envio são calculados e exibidos antes de você finalizar a compra .

  • Frete grátis

Empresas de transporte

Os envios são feitos por meio de empresas de entrega externas, como [Correos, MRW, SEUR, GLS, etc.] .

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um e-mail com as informações de rastreamento, quando disponíveis.

Problemas de entrega

Caso a encomenda não possa ser entregue por motivos imputáveis ​​ao cliente (endereço incorreto, ausências repetidas, etc.), os custos decorrentes de um novo envio poderão ser suportados pelo cliente.

Caso o pedido chegue danificado ou incorreto, o cliente deverá comunicar o fato em até 48 horas após o recebimento, enviando um e-mail para u8594313879@gmail.com.

Alfândega e impostos

Para envios dentro da Espanha, os preços incluem os impostos aplicáveis.

Contato

Para qualquer dúvida relacionada ao envio do seu pedido, entre em contato conosco através do seguinte endereço:
📧 u8594313879@gmail.com